Garantie & transparence — nos 4 engagements
Vous avez le droit de savoir exactement à quoi vous attendre avant qu’un serrurier intervienne chez vous. Voici quatre engagements publics, opposables et vérifiables — pour que la confiance soit là dès le premier appel.
Des engagements opposables, pas des promesses
Pourquoi ces engagements ? Parce qu’appeler un serrurier, c’est faire entrer quelqu’un chez soi dans un moment souvent stressant — et que la confiance, ça se mérite. Chez Arti.AI Serrurerie, nous avons choisi de poser noir sur blanc ce sur quoi vous pouvez compter : un tarif annoncé d’avance, un travail garanti, un conseil honnête. Quatre engagements publics, opposables et vérifiables — affichés ici, ils font foi.
Ce sur quoi vous pouvez compter
1. Devis ferme avant intervention
Aucune intervention ne démarre tant que le tarif n’est pas annoncé et accepté. Si le tarif final dépasse de plus de 10 % le devis initial — hors avenant signé sur place pour modification du périmètre — une réduction de 50 % est appliquée sur l’écart constaté. Vous payez ce qui était prévu, ou moins. Jamais plus.
2. Garantie 2 ans + tarif préférentiel à vie
Toute pose est garantie 2 ans contre tout défaut lié à l’intervention (hors usage anormal, défaut d’entretien, dégradation par tiers). Au-delà, les clients existants bénéficient d’une intervention prioritaire au tarif préférentiel — une fois la confiance établie, nous restons votre serrurier.
3. Vidéo de l’intervention sur demande
Sur simple demande, nous transmettons une vidéo courte de l’intervention (avant / après) par WhatsApp ou email. Utile si vous êtes propriétaire absent, syndic ou gestionnaire de bien — si vous n’êtes pas là, vous voyez quand même ce qui a été fait.
4. Conseil sans pression de vente
Nous conseillons la solution la mieux adaptée à votre besoin et à votre budget. Si nous voyons une opportunité d’amélioration que vous n’aviez pas demandée — un cylindre plus sûr, une cornière anti-pince — nous la présentons sans la pousser. Vous gardez le dernier mot. Aucun forcing, aucun upsell agressif.
Pourquoi ces engagements importent
Un bon serrurier, c’est avant tout quelqu’un en qui vous pouvez avoir confiance : qui explique ce qu’il fait, qui annonce son prix avant de commencer, et qui vous conseille la solution juste — pas la plus chère. C’est exactement le métier que nous voulons exercer.
Mettre ces engagements par écrit, publiquement, c’est notre façon de le prouver plutôt que de le promettre. Ils sont affichés ici, sur cette page accessible à tous : si l’un des quatre n’est pas respecté, vous pouvez vous y référer. C’est une exigence que nous nous imposons, et nous y tenons.
Pour en savoir plus sur le parcours de notre fondateur, voir la page à propos. Pour découvrir l’ensemble des prestations, voir les services.
Besoin d’un serrurier transparent à Nice ?
Devis gratuit en moins de 5 minutes, 24h/24. Nous faisons notre maximum pour intervenir le plus vite possible sur Nice et Nice Ouest.